Наименее значимыми ценообразующими факторами, на мой взгляд, являются нюансы, касающиеся оформления дизайн-проекта. Состав проекта, список чертежей – он приблизительно одинаков у всех дизайнеров, будь то крупные студии или начинающие и студенты.

Качество чертежей, конечно, может существенно отличаться, но, во-первых, заказчику довольно сложно увидеть эту разницу, а во-вторых, нанимая дизайнера, клиент все-таки покупает не чертежи, а результат. Если дизайнер может создать уникальный интерьер, рисуя ручкой на салфетке или помадой на стекле, тем лучше. Главное, чтобы процесс воплощения был отлажен и не пострадал.

Качество эскизов, визуализаций. Это большой спор среди дизайнеров: что лучше, визуализации или рисунки от руки? Фотореализм или живая ручная графика? На этот вопрос нет однозначного ответа, но, опять же, не столь важно, насколько реалистичны картинки, – при условии, что результат будет соответствовать оговоренным пожеланиям заказчика.

В связи со всем вышесказанным хочу отметить, что не бывает дизайнеров дорогих или дешевых. Каждый профессионал сам оценивает себя – а рынок эту оценку либо подтверждает, либо опровергает. Если вы запросите слишком высокую цену для своего уровня, вы просто не найдете клиентов. Они даже торговаться с вами не станут – ведь обсуждать цену имеет смысл, если она превышает планируемые клиентом расходы на 10–20 %, а не в 2–3 раза.

После того как я выслала ценовое предложение потенциальному клиенту, я не получала от него вестей в течение недели. Позвонила сама, чтобы узнать о его решении. В ответ услышала примерно следующее: «Я не звонил потому, что никак не мог придумать, как вам в вежливой форме сказать, что для меня это слишком дорого».

Так какая же стоимость окажется «не слишком»? В разных городах, в разных странах это разные суммы. Однако опытным путем мы с коллегами пришли к выводу, что стоимость дизайн-проекта составляет на территории бывшего СССР 3–7 % затрат на реализацию проекта. Какой именно процент в вашем случае, зависит от площади помещения и стоимости всех работ. Чем больше площадь – тем меньше процент (3–5 %). Чем меньше площадь – тем больше процент (5–7 %). Чем более дорогой ремонт планируется, тем ниже процент (3–5 %), чем более дешевый – тем выше (5–7 %).

Совместными усилиями мы создали такую вот диаграмму, которая приблизительно показывает, какую часть тех денег, которые клиент собирается потратить на ремонт и оформление своего жилья, стоит дизайн-проект.

Надеюсь, что диаграмма поможет вам не только определиться с уровнем цен на ваши услуги, но и пригодится для убеждения потенциальных клиентов, что это совсем недорого. Помогут и приведенные ниже факты.

Зачастую вся стоимость дизайн-проекта – вместе с авторским надзором – эквивалентна:

• стоимости дивана и пары кресел;

• стоимости кухонной мебели – без встраиваемой техники, стола и стульев;

• стоимости кровати с матрасом;

• стоимости домашнего кинотеатра.

Возможно, имеет смысл обратить на эти сравнения внимание вашего потенциального клиента.

Самая простая схема оплаты каких-либо услуг – аванс в размере 50 % и столько же по завершении работы. Но в сфере дизайна интерьера она не слишком распространена по нескольким причинам.

Во-первых, все-таки стоимость работы над дизайн-проектом довольно высока. Зачастую клиенту психологически сложно расстаться сразу с таким большим авансом – особенно если он с этим дизайнером работает впервые. Да и то, что дизайнер интерьера – чаще всего индивидуальный предприниматель или фрилансер даже без офиса, не добавляет уверенности: а вдруг завтра человек перестанет отвечать на звонки? И тогда ищи-свищи? Дизайнеры не рвутся использовать такую схему оплаты по тем же причинам – очень сложно в наше время быть уверенным, что клиент после выполнения всех необходимых работ действительно заплатит все деньги.

Во-вторых, сроки реализации проекта дизайна интерьера иногда растягиваются до нескольких лет, в процессе может появиться необходимость во внесении каких-то исправлений, в переделках. Дизайнеру уже хочется получить все деньги за проект, а заказчик пытается подстраховаться от внезапного исчезновения автора проекта.

Словом, разделение гонорара дизайнера на две части – довольно редкая схема оплаты труда, хотя некоторые специалисты, давно работающие на рынке и получающие большую часть заказов по рекомендациям, пользуются ею, и довольно успешно.

Более гибкий способ – деление процесса проектирования на несколько этапов. Например, у меня этих этапов четыре, им предшествует аванс в размере 20 % стоимости дизайн-проекта, а после завершения каждого этапа заказчик оплачивает еще по 20 %. С суммами такого размера гораздо легче расстаться психологически, а мне комфортнее, когда деньги за проект поступают более или менее равномерно.

Одна моя московская коллега делит проект и, соответственно, свой гонорар на три части. Старту каждой части проекта предшествует предоплата в размере 50 % ее стоимости (примерно 16 % всего гонорара). По завершении каждой трети проекта оплачивается остаток за этот этап. Таким образом, вся сумма делится на 6 более или менее равных частей.